Pulse 隱私權與資料保護說明

您的資料安全是我們的首要考量。Pulse 在WhatsApp網頁版中運作時，僅讀取與客服績效相關的數據（如回應時間與訊息數量），絕不存取您的私人對話內容。所有數據傳輸均經過加密處理，並儲存在符合國際安全標準的伺服器中。

資料收集與使用範圍

我們僅收集用於生成客服工作績效動態視覺圖表所必需的資訊，包括客服人員的工號、處理工單數、平均回應時間及客戶評分。這些數據僅用於提供產品功能與改善服務品質，不會出售或分享予任何第三方。

您的權利與選擇

• 存取與更正：您有權隨時透過產品界面查看或更正您的績效數據。
• 資料刪除：若您停止使用服務，可要求我們在30天內徹底刪除所有歷史績效紀錄。
• Cookie 與追蹤：我們僅使用必要的功能性Cookie來維持WhatsApp網頁版擴充套件的正常運作。

我們會定期更新此隱私政策，以確保符合最新法規與技術標準。若您對資料處理有任何疑問，歡迎隨時透過聯絡頁面與我們聯繫。